Praxis > Betrieb > scil animal care company GmbH

scil animal care company GmbH

Individuelle Lösungen

Seit der Gründung im Jahr 1998 ist innerhalb der letzten 15 Jahren aus der scil animal care company ein international agierendes Unternehmen geworden. 15 Jahre kontinuierliche Entwicklung, in deren Mittelpunkt aller Bemühungen immer der Kunde steht!

Dies beginnt schon bei der Zusammen­setzung des deutschlandweit agierenden Außendienstes. Dieser besteht größtenteils aus Tierärzten, Biologen und Agrarwissenschaftlern. So ist sichergestellt, dass der Kunde stets fachkundig und professionell betreut wird. Auch in der Firmenzentrale im südhessischen Viernheim, wird diese Philosophie weitergelebt. So sitzen auch hier Tierärzte und MTAs im Produkt­management, an der Hotline und in der wissenschaftlichen Beratung. Durch die lange ­Firmenzugehörigkeit vieler scil Mitarbeiter, ist sichergestellt, dass das angehäufte Know-How innerhalb des Unternehmens bleibt.

Man merkt, dass man nach dem Kauf nicht alleine gelassen wird. Laut Firmengründer Ulrich Frank liegt hier der Schlüssel zum Erfolg und unterscheidet einen einfachen Verkauf von einer langfristigen ­Partnerschaft!

Nach dem Kauf, erhält der Kunde ausführliche Produkteinweisungen und fachliche Schulungen für sich sowie sein Team – so stellt scil, gemeinsam mit dem Tierarzt sicher, dass der Umgang mit den Produkten tadellos funktioniert.

Ein umfangreicher Geräteservice bietet darüber hinaus die Sicherheit, dass der Kunde sich zu einhundert Prozent auf seine Arbeit konzentrieren kann. Dieses Servicekonzept beinhaltet u.a. einen technischen Support oder die Bereitstellung eines Leihgerätes im Falle einer Reparatur. Somit gewährleistet scil zu jedem Zeitpunkt den Einsatz eines gekauften Gerätes.

Die Erfolgsgeschichte der vergangenen 15 Jahre spiegelt sich in vielen Zahlen wieder: Sowohl wirtschaftlich, als auch strukturell stiegen die Kennzahlen des Unternehmens. Aus fünf Mitarbeitern im Jahr 1998 wurden über 200 weltweit. Aus zwei Produkten zu Beginn, wurde ein vielfältiges, kundenorientiertes Produktportfolio mit namhaften Herstellern und Partnern. Vom Laborgerät über Ultraschall, digitalem Röntgen, CT und MRT bis hin zu chirurgischen Motorensystemen und Dioden­lasern, das Portfolio bietet eine komplette Ausstattung für jede Praxis und jedes Budget. Die Entwicklung machte sich auch im logistischen Bereich bemerkbar. Wurden vor 15 Jahren nur einige Pakete am Tag von Viernheim verschickt, so verlassen mittlerweile über 200 Pakete täglich die Firmenzentrale. Eine logistische Herausforderung, die das Unternehmen auch durch die Erweiterung ihrer Lagerfläche im Neubau des Firmengebäudes zu leisten im Stande ist.

www.scilvet.com